La meilleure assurance de location de VR et assistance routière de sa catégorie
RVezy collabore avec les meilleurs fournisseurs d'assurance et d'assistance routière en Amérique du Nord pour s'assurer que nos voyageurs, hôtes et VR en location bénéficient d'une couverture d'assurance et de protection à chaque voyage.
Assurance de location de VR
Une fois que notre équipe a approuvé un VR, il est couvert par l'assurance de RVezy chaque fois qu'il est loué sur notre plateforme.
Qu'est-ce qui est couvert ?
La responsabilité civile. RVezy fournit une couverture de responsabilité civile d'un million de dollars pour les voyageurs et hôtes américains et de deux millions de dollars pour les voyageurs et hôtes canadiens. La responsabilité civile couvre les réclamations résultant de blessures physiques et/ou de dommages à la propriété pendant la période de location.
Collisions. Bien qu'ils ne soient pas fréquents, les accidents se produisent. L'assurance collision de RVezy couvre le coût des réparations pour tout dommage réclamé et approuvé lié au contact du véhicule récréatif avec un autre véhicule ou un objet pendant la période de location.
Complète. Auvent endommagé ? Incendie ? Vandalisme ? Vol ? Vous êtes couverts. L'assurance complète de RVezy couvre le coût des réparations et/ou du remplacement pour les incidents non liés à une collision qui se produisent pendant la période de location.
Indemnités d'accident standard. Les biens peuvent toujours être réparés ou remplacés, mais les blessures ne sont pas si faciles. Si quelqu'un est blessé, RVezy offre une couverture d'indemnités d'accident canadiennes et américaines standard pendant la période de location.
Exigences pour l’assurance VR
Le VR et son hôte doivent satisfaire aux exigences suivantes pour être approuvés pour l'assurance commerciale de location.
Les critères pour l'hôte du VR :
- Un profil d'assurance approuvé.
- Une demande de permis de conduire approuvée.
Les critères pour les motorisés :
- Âgé de 10 ans ou moins.
- Avoir une évaluation actuelle à moins de 150 000 $ en devise locale.
- Avoir une longueur inférieure à 40 pieds.
- Sécuritaire, fiable et en état pour la route.
- Ne pas être immatriculés et enregistrés dans un état ou une province en dehors de la couverture de RVezy.*
Les critères pour les roulottes :
- Âgée de 15 ans ou moins.
- Avoir une évaluation actuelle à moins de 100 000 $ en devise locale.
- Sécuritaire, fiable et en état pour la route.
*Les hôtes de VR immatriculés en Saskatchewan, au Manitoba, au Yukon, au Nunavut ou dans les Territoires du Nord-Ouest sont responsables de procurer une police d'assurance commerciale valide pour la location de leur VR.
Coûts de l'assurance pour la location de VR
Durant la réservation, le client doit choisir et payer pour l'un des trois niveaux de protection : protection de base, standard ou prime.
La protection de base a un coût par nuit plus bas et une responsabilité financière plus élevée*. Selon le VR, la responsabilité financière varie entre 1 500 et 3 000 dollars.
La protection standard a un coût par nuit plus élevé et une franchise par nuit plus faible que la protection de base*. Selon le VR, les franchises varient entre 750 et 2 000 dollars.
La protection prime a le coût par nuit le plus élevé et la franchise la plus basse*. En fonction du VR, les franchises sont comprises entre 500 et 1 000 dollars.
Un quatrième niveau de protection, le plan de protection stationnaire, comporte une franchise fixe de 1 000 $* et ne s'applique qu'aux VR livrés et aux chalets VR. Notre plan de protection stationnaire sera votre seule option si vous louez un chalet VR ou si vous optez pour la livraison d'un VR qui ne sera pas déplacé pendant la durée de la location.
*En cas de réclamation, la responsabilité financière est le montant que le client doit payer de sa poche avant que le fournisseur d'assurance prenne en charge le coûts des dommages.
Dépôts de garantie
Le dépôt de garantie est un montant fixé par l'hôte du VR pour aider à résoudre rapidement les incidents mineurs qui ne nécessitent pas de réclamation d'assurance. Par exemple, un tapis taché peut être nettoyé sans passer par le fournisseur d'assurance*.
Trois jours avant la date de début du voyage, RVezy traitera le dépôt de sécurité du client comme une autorisation (retenue temporaire de fonds) sur la carte de crédit figurant dans le dossier. Une fois le voyage terminé, RVezy débloquera le dépôt de garantie (retenue temporaire de fonds) sur la carte de crédit du client, et la transaction n'apparaîtra plus sur le compte.
Si le voyage entraîne des frais supplémentaires en raison de dépassements ou de dommages, toutes les parties se mettront d'accord sur les frais au moment de la clôture. RVezy prélèvera le montant convenu sur le dépôt de sécurité (fonds retenus) et débloquera ensuite les fonds restants sur la carte de crédit de du client.
*À noter : RVezy offre une équipe de soutien interne pour aider à résoudre les litiges ou les réclamations d'assurance si nécessaire.
Assistance routière 24/7
RVezy inclut l'assistance routière 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 dans ses plans de protection d'assurance. Les services d'assistance routière varient en fonction du niveau de protection que vous choisissez.
Notre plan de protection de base comprend les services suivants:
- Services de remorquage jusqu'à 100 km/mi.
- Complément de carburant (jusqu'à 25 $).
Notre plan de protection standard comprend les services suivants:
- Remorquage jusqu'à 280 km/mi.
- Complément de carburant (jusqu'à 50 $).
- Remplacement des pneus (jusqu'à 150 $).
- Assistance routière plus (jusqu'à 350 $ pour le remboursement des frais de taxi, d'hébergement et de repas).
Notre plan de protection prime comprend les services suivants:
- Services de remorquage jusqu'à 400 km/mi.
- Complément de carburant (jusqu'à 200 $).
- Remplacement des pneus (jusqu'à 200 $).
- Dépannage routier plus (jusqu'à 700 $ pour le remboursement des frais de taxi, d'hébergement et de repas).
- Débouchage de fosse septique.
- Mécanicien mobile.
- Interruption de voyage.
- Assistance prioritaire.
Notre plan de protection stationnaire sera votre seule option si vous louez un chalet VR ou si vous choisissez la livraison d'un VR et que vous ne déplacez pas le VR pendant votre location.
Tous les plans sont assortis d'une assistance routière complète 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, y compris l'assistance générale, l'assistance batterie (châssis, pas maison) et les services de serrurerie.
Que faire en cas de besoin d'assistance routière?
Personne ne connaît mieux son VR que le propriétaire. En cas d'urgence, la première étape consiste à communiquer avec l'hôte du VR pour le dépannage.
Si vous avez toujours besoin d'aide, vous pouvez appeler Access Roadside au 1-866-227-2213. Il suffit de leur fournir votre numéro de réservation et votre certificat d'assistance routière.
Vous voulez en savoir plus sur la façon dont RVezy assure votre sécurité ? Visitez notre page de confiance et de sécurité ou notre centre d'aide pour obtenir des réponses aux questions fréquemment posées.
Lectures connexes
Quel est le processus de réclamation ?
Est-ce qu’il y a des zones de voyage restreintes ou interdites avec RVezy?